這週進度又沒完成 雖然已經重新整理自己的話術 把通話數提高 也不在盲目回達不確定客戶的問題 不在花時間跟沒有預算的客戶
去解釋 因為解釋到最後 客戶雖然會對自己有印象 但這些可能是長單 但對現在的業績是沒有幫助的 所以提高通話數 把重點放在有預算 可分配的客戶 花時間跟有興趣的客戶溝通 才是提高成交率的兩大主因
目前分類：未分類文章 (24)
- Jun 17 Sun 2012 23:49
06/17檢討報告
- Jun 11 Mon 2012 22:17
06/09檢討報告
- May 31 Thu 2012 22:23
工作日誌24
可能是昨天沒睡好 今天的狀況很糟 感覺很疲憊 精神不集中 加上今天的通話內容很糟 (不是keyman不在 就是窗口在我還沒介紹時直
接掛我電話)讓我今天的心情 有點煩燥 不過後來 有機會聽到daniel他傳授自己一些面對客戶心態與客戶的來往應對 以及
- May 30 Wed 2012 22:37
工作日誌23
今天在開發b9時 每當大致準備好有講哪些話術 或b9時 只要keyman詢問我相關問題時 我不小心就會跟著他的步調走
而打亂了我原本想講的話術或想表達的架構 每當掛電話 就會想到我這樣講會比較好 或又忘了跟keyman詢問某些事情的懊惱感
- May 29 Tue 2012 22:43
工作日誌21
今天在開發b9 被窗口阻擋的很嚴重 雖然之前也遇過很多相同狀況 但這次不知是不是巧合 所也窗口檔的很厲害 我剛講完話術開頭
就被一句先寄來看看 給擋住 即使想辦法要跟相關負責人接洽 也被擋的水洩不通 我承認我還沒辦法和客戶產生共鳴 不過被擋到我連
- May 28 Mon 2012 23:10
(尚未設定標題)
這幾天 不停的開發b9新單 客戶的回應都不出以下三種 沒有預算 沒有想朝圖像廣告進行
而最常遇到的情況是keyman對b9有興趣但是相關負責人或其他合夥人不想朝圖像廣告進行 遇到這些事總是讓人感到功虧一簣 已經做到了70%就差那臨門一腳 這種感覺很糟
- May 25 Fri 2012 22:55
(尚未設定標題)
禮拜五了 只有約到但都沒簽到 是失敗的一個禮拜 試著調整話術 但每五通就會有一通講話不流暢 或卡卡的 連自己聽了都不滿意
客戶又怎會有好感 不過自己要多想一些應對的話術 否則遇到了會腦袋空白 加油 調整心態
- May 24 Thu 2012 23:45
(尚未設定標題)
今天的通話量不多 因為我想試著不靠以前制式的話術 而是試著以幫助客戶的心態 去想辦法告訴客戶b9的價值
或是用不同的方法去push客戶 雖然心裡想過相關應對的方式 但是有幾次還是被客戶帶著走 而導致輸了不該說的話
- May 22 Tue 2012 22:53
工作日誌
最近雜事很多 讓我的注意力沒辦法集中 很多時候都心不在焉 在和客戶講電話時也許還好 但等我回神時已經耽誤了一些時間
而且一直打電話也讓我有一點疲憊了 感覺鬥志已經沒有一開始來的強烈 心態有時比作法還重要 加油吧 努力調適心情中
- May 21 Mon 2012 23:21
(尚未設定標題)
可能今天是禮拜一 也可能是上禮拜設定的目標沒做到 所以今天心情不太好 雖然上禮拜簽到菲比樂的b9但我一直覺得 那個case有點
僥倖的成分 今天的目標也沒達成 所以真的有點累了 調適心情中 加油
- May 18 Fri 2012 23:43
工作日誌13
現在最大的問題就是 可以和客戶討論和溝通b9方案 但keyman和相關主管 討論後 總是給我否定的答案 所以我常在想和keyman討
論時究竟是我的話術無法讓他暸解 b9的價值 `是keyman向主管討論時溝通不清楚`keyman並不把它當一回事 還是接洽的人根本
- May 17 Thu 2012 22:11
工作日誌12
昨天思考了一下如何在新話術 加入b9的價值 雖然我知道b9的價值 但我卻無法讓客戶相信b9的價值 但今天的頭三通電話 我整整花
了一個小時 跟客戶的溝通的時間又更長了 也成功約到了一個客戶 雖然我知道這個約定並不代表簽約但考以好好的溝通的感覺很踏實
- May 16 Wed 2012 22:56
工作日誌11
今天試著嘗試往新的產業去做開發 但可能產業選擇地沒有很對 所以沒預算的很多 但今天比昨天更進步了也成功約到三個了 而我也可
比較可以掌控話術的節奏 營造很緊急的氛圍 有點半強迫式的要她們能把ppt內容內早日討論 並想辦法約時間來確認意願 即使忘了停
- May 15 Tue 2012 23:11
工作日誌十
今天我犯 了一個很大的錯誤 當我開頭話術講的很順的時候 總是會忘了詢問keyman忙不忙
結果他可能因為很忙也沒有告訴我他在忙 等到大概要帶到預算時 他會用很急的話語告訴我他很忙 這樣就無法好好跟他解說預算等深
- May 14 Mon 2012 22:12
工作日誌九
因為上週b9的話術 遇到了客戶問起成效問題 於是改變了相關話術 可能是一時要改變話術 一開始講的很繞口 客戶總會問我到底在講
什麼 而我反而多花了時間在跟客戶解釋 但從反方面想 客戶因為沒聽過這種講法 對我的講法有所疑問 反而增加和客戶的通話時間
- May 11 Fri 2012 23:24
工作日誌八
今天繼續開發b9名單 但今天執行的名單 很不巧的所有keyman都不在 而之前選出來大量的蛋糕店 和甜點店 都剛好因為母親節檔期
訂單大爆滿 當然也沒有時間理會 b9這項利多消息 最大的問題還是在於負責人有沒意願 或預算 去經營圖文廣告這塊 否則話術再好也
- May 10 Thu 2012 21:43
工作日誌七
今天持續攻打b9陌生開發這塊 與廠商的談話時間越來越長了 似乎開始能與六成的廠商談到預算與成效這塊 即使他最後沒意願或預
算 但至少我可以與接近半數以上廠商溝通一些有關於預算與成效部份 即使大部分還是宣稱沒預算 但是比昨天更進步的是 面對廠商的問題可以作自然回應 繼續努力 加油
- May 09 Wed 2012 23:08
工作日誌六
今天的陌生開發 將目標轉向b9陌生開發 在開發與尋找上比關鍵字開發的質量更好 收尋也更為快速 ,而圖文廣告的費用降低卻能達到
相同的瀏覽量,就這種情況看來應該對網路商家而言是一大利多 但一開始的情況並不太樂觀 講沒幾句就被潑冷水 甚至還沒講解產品 就
- May 09 Wed 2012 23:07
工作日誌六
今天的陌生開發 將目標轉向b9陌生開發 在開發與尋找上比關鍵字開發的質量更好 收尋也更為快速 ,而圖文廣告的費用降低卻能達到
相同的瀏覽量,就這種情況看來應該對網路商家而言是一大利多 但一開始的情況並不太樂觀 講沒幾句就被潑冷水 甚至還沒講解產品 就
